De Rijschool draagt er zorg voor:

	dat er les wordt gegeven door instructeurs die in het bezit zijn van een geldig instructeursbewijs,
	dat er les wordt gegeven in of met lesvoertuigen waarvoor een verzekering is afgesloten met dekking voor de inzittenden of opzittende,
	dat bij het niet tijdig verschijnen van de leerling een wachttijd van 10 minuten in acht zal worden genomen. Bij het niet verschijnen van de leerling wordt de les in rekening gebracht.
	dat bij het niet tijdig verschijnen van de leerling een wachttijd van 0 minuten in acht zal worden genomen. Dit in verband met wel/niet ingeplande duolessen en de verwachting dat een leerling zich 15 min. voor aanvang van de les zich meldt op de rijschool.
	dat als de rij-instructeur later dan gepland zijn les start (bijv. door uitloop/overmacht) en niet aan de afgesproken duur van de les kan voldoen, dan zal de instructeur of rijschool zorgdragen voor een lestijdcompensatie van de gedorven lestijd.
	dat lesafspraken worden geregistreerd middels leskaarten welke door de instructeur wordt bijgehouden of via een online omgeving (E-rijschool: www.e-rijschool.nl/?s=36) waar de leerling zijn toekomstig ingeplande lesafspraken kan terugvinden.

 

De Leerling dient:

	bij afmelding de lesafspraak 48 uur voor aanvang van de les af te zeggen, anders wordt de volledige lesprijs in rekening gebracht. Dit geldt niet als de leerling zich tijdig afmeld in geval aantoonbare ziekte. Dit wordt dan gezien als overmacht.
	tijdens het lessen in het bezit te zijn van een geldige ID of paspoort en het theoriecertificaat AM.
	tijdens het lessen in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs B of anders een geldig ID of paspoort en het theoriecertificaat A.
	tijdens het lessen in het bezit te zijn van een een geldig ID of paspoort.
	zijn leskaart met lesafspraken elke les bij zich te hebben. Mocht de instructeur geen gebruik maken van leskaarten, maar van een online omgeving (E-rijschool) dan dient de leerling zijn lesafspraken bij thuiskomst te controleren. Wachtwoord kwijt? Dan kan deze via de website www.e-rijschool.nl/?s=36 opnieuw worden aangevraagd.
	tijdens de praktijklessen (en examens) zelf zorg te dragen voor juiste kleding. Meer info over kledingsvoorschriften kan je vinden op de website van het CBR. De rijschool stelt echter wel kleding beschikbaar. Vraag ruim van te voren of jouw maatvoering op het moment van lessen en examens beschikbaar is.
	ter bevordering van een verantwoord verloop van de rij-opleiding met de grootst mogelijke regelmaat les te volgen. Bij verzuim is de rijschool niet verplicht, volgens eerder overeengekomen tijdschema, capaciteit voor betreffende leerling vrij te houden. Verzuim houdt onder andere in het annuleren van lesafspraken binnen 48 uur, niet verschijnen bij afgesproken rijles. In dit geval kunnen ook eventueel ingeplande examens worden geannuleerd. Eventuele kosten zijn voor rekening van de leerling.
	te starten met de les op of nabij het woonadres, tenzij anders overeengekomen met de rijschool/instructeur. Dit geldt niet voor de aanhangwagenopleiding. Deze start vanaf de rijschool.
	te starten en te eindigen met de les op de rijschool, tenzij anders overeengekomen met de rijschool/instructeur.
	15 min. voor aanvang van de les aanwezig te zijn en paraat te staan om zijn/haar les te kunnen volgen. Dit in verband met eventueel ingeplande duolessen welke tijdig dienen te starten. Indien er mogelijk vertraging plaatsvindt door niet 15 min. voor aanvang van de les aanwezig te zijn, wordt de les in rekening gebracht en wordt de leerling uitgesloten van het volgen van de desbetreffende les.
	als er sprake is van een aanhangwagenopleiding 15 min. voor aanvang van de les aanwezig te zijn en paraat te staan om zijn/haar les te kunnen volgen.
	Door de leerling aan te rekenen gemiste lestijden worden niet gecompenseerd door de rijschool.
	aan te geven of de rijbevoegdheid is ontzegd. Dit valt niet onder "overmacht".

 

Theoriecursus

	Wij kopen, voordat wij de theoriecursus plannen, een aantal examenplaatsen in. Vanwege de grote aanloop willen wij je er wel op attenderen dat je pas van een examenplaats verzekerd bent als je per mail akkoord hebt gegeven op de planning, de betaling bij ons binnen is EN je de oproepkaart hebt ontvangen.
	Wanneer de rijschool akkoord heeft gehad op de planning, maar de betaling van de theoriecursus 14 dagen voor aanvang nog niet is voldaan, dan heeft de rijschool het recht om het theorie-examen te annuleren in verband met kosten die het CBR bij de rijschool in rekening brengt
	Als de leerling binnen 14 dagen voor aanvang van de theoriecursus lessen of examens afmeldt, dan wordt alsnog de gehele theoriecursus in rekening gebracht. Dit in verband met de definitieve cursus- en examenplanning.
	Theorie-examens worden direct en voor aanvang van de cursus op naam van de cursist/leerling gezet. Dat betekent dat het examen incl. kosten ten alle tijde afgenomen dient te worden. Mocht er sprake van overmacht zijn, dan handhaaft de rijschool de CBR-procedure.
	De theoriecursus is chronologisch opgebouwd, wat inhoudt dat elke les gevolgd dient te worden, om het gewenste niveau te kunnen behalen. Bij het niet volgen van een les of volgen van het advies van de rijschool/instructeur komen eventuele aanbiedingen te vervallen.
	Een eventueel geplande extra les is geen vervangles voor niet gevolgde theorielessen. De extra les is slechts een aanvulling op de theoriecursus voor leerlingen die middels de theoriecursus niet op het gewenste niveau zitten. Het advies voor het wel/niet volgen van een extra les wordt door de instructeur tijdens de laatste geplande theorieles gegeven. De extra geplande les wordt apart in rekening gebracht.

 

Pakketten

	Een reeds aangekocht pakket kan niet worden omgezet naar één van de andere producten/pakketten van de rijschool.
	Alle lessen van het aangekochte pakket dienen binnen 6 maanden te zijn gevolgd, tenzij de leerling in samenspraak met de rijschool/rij-instructeur anders is overeengekomen. Zijn de lessen van het aangekochte pakket niet binnen de gestelde termijn gevolgd, dan vervallen de lessen. Let op; dit geldt niet wanneer er sprake is van overmacht.
	Voor aanvang van de spoedcursus, dient de leerling in het bezit te zijn van een geldige ID of paspoort en theoriecertificaat van de betreffende categorie.

 

RijSimulator

	Wanneer er een RijSimulator pakket wordt afgenomen, kan elke les bij onvoldoende score (lager of gelijk aan score 5) één keer worden herhaald.
	Ook RijSimulator pakketten zijn aanvulbaar met losse RijSimulatorlessen.
	De lessen van de RijSimulator worden in afstemming met de leerling gepland tijdens kantooruren.
	De afgesproken RijSimulatorlessen dienen te zijn afgenomen, alvorens wordt begonnen aan praktijklessen op de weg.

 

Toetsen en examens

	Het is de verantwoordelijkheid van de leerling om in het bezit te zijn van een geldig ID en een theoriecertificaat alvorens een tussentijdse toets en/of examen wordt aangevraagd en/of wordt afgelegd.
	De instructeur bepaalt in overleg met de leerling het moment van aanvraag betreffende het praktijkexamen.
	Bij gebleken onbekwaamheid van de leerling heeft de rijschool/instructeur het recht een examenaanvraag te weigeren.
	Het is de verantwoordelijkheid van de leerling om de benodigde documenten/bescheiden mee te nemen naar de toets en/of het praktijkexamen. Welke documenten je nodig hebt, kan je vinden op de CBR-website. Uiteraard kan je de instructeur en/of rijschool hiervoor raadplegen. Bij het niet kunnen afleggen van toetsen en/of examens, wegens het niet in bezit hebben van de benodigde documenten, kan de rijschool niet aansprakelijk gesteld worden.
	Wanneer een leerling niet in staat is zijn examen of toets af te leggen door overmacht bijv. gezondheidsproblemen, dan dient de leerling zelf restitutie bij het CBR aan te vragen in verband met zijn/haar privéomstandigheden. De administratiekosten (praktijkexamens of toetsten: Euro 30,- / theorie-examens Euro 15,-) zijn voor rekening van de leerling.

 

Betaling(sverplichting):

	Wanneer de leerling intakes, losse lessen, cameraritten en/of proefexamens afneemt, dient het lesgeld direct na afloop van de les contant aan de instructeur/rijschool te worden voldaan.,
	Het totaalbedrag van een aangekocht pakket, of als er sprake is van termijnbetaling van het betreffende pakket dan het eerste termijn, dient 14 dagen voor aanvang van de eerste les te worden voldaan aan de rijschool. Voor spoed- en versnelde cursussen gelden andere betalingsvoorwaarden. Deze pakketgelden dienen ineens voldaan te worden 14 dagen voor aanvang van de spoed- of versnelde cursus.
	Pakketgelden zijn niet verrekenbaar en worden dus niet (gedeeltelijk) terugbetaald. In geval van overmacht kunnen gemiste lessen op een nader te bepalen tijdstip worden ingehaald.
	Bij het niet tijdig voldoen van een (termijn)betaling zal de rijschool Euro 15,- administratiekosten in rekening brengen. Bij het uitblijven van betaling wordt er een herinnering verstuurd met een betalingstermijn van 10 werkdagen. Wanneer na herinnering betaling uitblijft, zal een aanmaning verstuurd worden met een betalingstermijn van 5 werkdagen. Bij het alsnog uitblijven van betaling zal de vordering uit handen worden gegeven aan een incassobureau, waarbij de tevens aanspraak gemaakt zal worden op de wettelijke rente. Na het uit handen geven van de vordering is geen betalingsregeling mogelijk via de rijschool.
	Alle gemaakte kosten door het incassobureau zullen bij de leerling worden verhaald.

 

Aanhangwagen

De voorwaarden van de aanhangwagenopleiding staan gelijk aan de voorwaarden van de auto-opleiding, tenzij anders overeengekomen.

 

Vrijwaring

	RijComfort is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal aan door leerlingen meegebrachte persoonlijke eigendommen zoals jassen en tassen.
	De leerling verklaart hierbij, dat hem/haar bij rechterlijke uitspraak niet de bevoegdheid is ontzegd motorrijtuigen te besturen noch zijn/haar rijbewijs is ingevorderd. Indien de leerling toch praktijklessen volgt en indien de opgave dus onjuist is, vrijwaart de leerling de rijschool volledig en zal eventueel terzake de opgelegde boetes geheel vergoeden, evenals alle andere financiele consequenties.
	Tijdens de praktijklessen, toetsen en examens van de motor-, bromfiets- en aanhangwagenopleiding is de leerling zelf (financieel) verantwoordelijk, de leerling is wettelijk gezien dan ook de juridische bestuurder, voor eventuele boetes (o.a. snelheid, parkeren, overschrijden van een doorgetrokken streep, gedragsregels).
	Tijdens de praktijklessen van de auto-opleiding is de instructeur de juridische bestuurder en aansprakelijk voor eventuele boetes, tenzij de leerling nalatig is (de instructies niet juist opvolgt).